Verkauf für Umzugsspeditionen: Akquise, Besichtigung und Kalkulation

Ein überzeugender erster Eindruck beim Kunden ist der Grundstein für jeden erfolgreichen Umzugsauftrag. Die Besichtigung vor Ort ist dabei mehr als nur ein Rundgang, sie ist der entscheidende Moment, in dem Vertrauen aufgebaut und die Basis für eine exakte Kalkulation gelegt wird. Wer neu im kaufmännischen Bereich eines Umzugsunternehmen startet, lernt in dieser praxisnahen Tagesschulung alles, was für eine professionelle Akquise notwendig ist.

Der Schwerpunkt des Kurses liegt auf der direkten Anwendung in der Praxis. Sie lernen, wie Sie das Umzugsvolumen korrekt aufnehmen, typische Fehlerquellen frühzeitig erkennen und daraus ein Angebot erstellen, das für den Kunden attraktiv und für Ihr Unternehmen profitabel ist. Wir klären praxisnah, wann der Einsatz eines Außenaufzugs sinnvoll ist, welche Rahmenbedingungen vor Ort wirklich zählen und wie Sie dies verständlich mit dem Kunden besprechen.

Seminarziel

Das Seminarziel ist die Befähigung zur Durchführung professioneller Umzugsbesichtigungen, die zu einer höheren Abschlussquote und besseren Margen führen. Die Teilnehmenden lernen, den gesamten Prozess von der Akquise über die Besichtigung bis zur Angebotserstellung souverän, strukturiert und rechtssicher zu meistern. Sie werden in die Lage versetzt, Angebote zu erstellen, die sowohl verkaufbar als auch operativ reibungslos umsetzbar sind.

Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich an neue und bestehende kaufmännische Mitarbeitende sowie Quereinsteiger in Umzugsspeditionen und Logistikunternehmen, die Umzugsbesichtigungen durchführen und dafür einen praxisorientierten Werkzeugkasten für den Arbeitsalltag benötigen.

Zertifikatskurs

Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars erhalten die Teilnehmer ein persönliches Zertifikat der Tremonia Akademie. Dieses bestätigt die absolvierten Kursinhalte sowie die erworbenen Fachkenntnisse und Qualifikationen.

Kursinhalte

Diese Inhalte sind Bestandteil der Schulung:

• Der erste Eindruck: Souveränes Auftreten und Vertrauensaufbau beim Kunden.
• Systematische Besichtigung: Strukturierte Durchführung der Umzugsbesichtigung zur korrekten Volumenaufnahme.
• Praktische Fallstricke: Typische Fehlerquellen erkennen und vermeiden, zum Beispiel bei kleinen Volumen mit sperrigen Möbeln.
• Fahrzeug- und Ladeplanung: Grundlagen der Fahrzeugbeladung, Gewicht, maximale Nutzlast und Probleme durch begrenzte Laderaumhöhen.
• Planung von Hilfsmitteln: Sinnvoller Einsatz eines Außenaufzugs und Bewertung der Zugangswege.
• Verkehrsrechtliche Aspekte: Realistische Umsetzbarkeit, Fristen und Abläufe bei der Einrichtung von Halteverbotszonen.
• Transportversicherung verständlich erklärt: Gesetzliche Haftung nach HGB, Abgrenzung zu Zusatzversicherungen und Besonderheiten bei Einzelstück-Transporten.
• Kalkulation und Angebotserstellung: Saubere Kalkulation von Nah- und Fernumzügen und Erstellung von operativ umsetzbaren Angeboten.
• Abschlusstechniken: Wie Sie aus einer professionellen Besichtigung einen Auftrag generieren.

Unser Service für Sie

Im Kurspreis sind Tagungsgetränke, ein gemeinsames Mittagessen und Snacks für die Pausen bereits enthalten, damit Sie sich voll auf die Inhalte konzentrieren können.

Schulung für Ihr gesamtes Team

Diese Schulung bieten wir ab sechs Teilnehmenden auch als exklusive Inhouse-Schulung in Ihrem Unternehmen an. Gerne passen wir die Inhalte dabei gezielt an Ihre betrieblichen Anforderungen an.

Für Fragen zu diesem Kurs oder zur Buchung stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0231 1654704 oder per E-Mail an mail@tremonia-akademie.de zur Verfügung.